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演示环境 所有用户、订单和业务结果均为固定 Mock 数据，任何操作都不会影响真实订单。

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选择场景后会自动切换虚拟用户并填入问题，不会立即发送。

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你好，我可以回答商品、肤质、成分和售后问题，也能查询模拟订单。

涉及敏感信息会自动脱敏；高风险护肤问题将优先转人工。
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